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    京港地铁开展‘你好,雷锋’活动 弘扬地铁正能量

    发布时间:2019-03-05来源:字号:打印

    快三走势图吉林 www.qjtq.net 【2019年3月5日】2019年3月5日,在“学习雷锋纪念日”56周年之际,京港地铁组织开展“你好,雷锋”车站志愿服务活动。在早高峰期间,对所辖线路部分重点大客流车站增设特色志愿服务岗位,为乘客提供暖心服务,发扬奉献精神,做新时代雷锋精神的传承者。

    重点车站“因地制宜” 为乘客提供特色服务

    学雷锋日当天,京港地铁在4号线北京南站站厅设立“京港地铁学雷锋服务站”,结合北京南站作为超大型铁路交通枢纽面积大、客流复杂的特点,设置出行咨询服务,为乘客提供地铁、公交、高铁等乘车信息。此外,志愿者们还精心准备“暖心服务包”,为有需要的乘客提供防雾霾口罩、爱心糖果、药品、热水等应急物品。

    一位来北京旅游的乘客表示,北京南站太大了,刚下高铁的她有点找不到“北”,幸好遇到了京港地铁的志愿者,在询问了乘车线路后,志愿者还教她分辨东南西北的方法,让她对北京这个大都市一下有了方向感。

    在14号线与6号线换乘的金台路站,针对早高峰期间上班族多、客流量大、换乘通道复杂、不方便大件行李搬运的情况,志愿者在楼梯旁向携带大件行李的乘客主动伸出援手,帮助乘客搬运行李,提升换乘效率。

    西苑站是京港地铁16号线北段的终点站,也是与4号线的换乘车站,根据早高峰期间单向客流量较大的特点,志愿者在换乘通道、站台等位置提供常规客流疏导服务外,还通过手持“请同志们把直梯让给更有需要的人”等引导标语的方式,号召过往乘客发扬无私奉献的雷锋精神,将直梯让给有需要的人,引导乘客文明、有序换乘。

    小王是个上班族,乘坐地铁16号线是每日通勤的最佳选择。他说平时在地铁里也见过不少志愿者,但鼓励乘客一起学习雷锋还是第一次,感觉这种方式很好,每位乘客都想快一点,再快一点,但想要大家都快一点,就得一起发扬“人人为我,我为人人”的雷锋精神。

    员工志愿者身体力行 以责任之心回馈社会

    本次活动,京港地铁共招募30余名来自各个专业岗位的志愿服务者,他们发挥自身专业优势,用热情、耐心的服务面对每一位有需要的乘客,倡导学习雷锋、奉献他人的志愿服务理念,发挥志愿服务的先锋模范作用,向社会传递爱和温暖的力量。

    京港地铁相关负责人表示,2019年,是京港地铁首线开通10周年,京港地铁秉承“以客为先”的企业理念,鼓励员工通过参与志愿服务活动回馈社会,为乘客提供安全、可靠、舒适、便捷的乘车体验,让雷锋精神在新时代焕发光彩。

    京港地铁志愿者帮助乘客使用自动售票机购票

    京港地铁志愿者引导乘客有序乘车

    京港地铁志愿者引导乘客有序通过换乘通道

    京港地铁志愿者在北京南站为乘客指路

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